Virussen & Verschrikkelijke trage laptop.

Hallo, Ik heb de raad van mijn moeder gekregen (Wasbeertje-tico) Om me hier te registreren?
Dit heb ik dus net gedaan, Ik zit atm met enkele virussen, grote deels is er al af ..
Het begon met een japans webbrowser dat zich steeds vanzelf opende, Ik heb het webbrowser zelf niet gedownload, Stond er opeens op.. & Ik zit nu nog steeds met een japanse tool op mijn chrome & een japanse cleaner? Ik krijg deze niet van mijn laptop, Ook kan ik mijn laptop niet resetten "Sluit een herstel media aan" staat er.. terwijl ik 3 dagen terug mijn laptop nog heb kunnen resetten.
Mijn laptop is ook verschrikkelijk traag, normaal is hij dat niet.
Hopelijk kunnen jullie me helpen, gr Tanja

Tanja
wij kunnen wel helpen

plaats dit programmma op je laptop https://vervanging-van-cfnl.actieforum.com/t24-anydeksk-remote-desktop-hulp-op-afstand

en als je dat dan aan zet
krijjgt u een nummer of naam

zet deze naam in een email aan test-morgenrood@outlook.com

zaterdag avond 19 uur ben ik er voor help op afstand

groet dirk